четверг, 26 сентября 2013 г.

Семинар по работе с технической поддержкой Oraclе

16 октября 2013 с 15:00 до 18:00 в нашем офисе Oracle в Москва-Сити (переговорная «Афины», 9 этаж) состоится очередной семинар по работе с технической поддержкой Oraclе Drop in & Learn, на котором вашим клиентам расскажут на русском языке о сервисах стандартной технической поддержки, об эффективных процедурах взаимодействия с глобальной техподдержкой Oracle, правилах обработки сервисных запросов и эскалации срочных проблем к руководству службы поддержки/разработки.

Семинар будет проводиться на русском языке специалистами локальной службы технической поддержки Oracle.


Семинары Oracle Support
“Drop In & Learn”

Офис Oracle, Москва-Сити, Пресненская наб, 10, блок С, 9 этаж,
переговорная «Афины".

16 октября 2013
15:00 – 18:00




                             Уважаемые Коллеги!
Хотели бы Вы узнать, как наиболее эффективно работать с технической поддержкой Oracle?
Приглашаем вас на семинары технической поддержки Oracle «Drop In and Learn», которые  будут регулярно проходить в офисе Oracle в бизнес-центре «Москва-Сити».
Приходите на наш семинар 16 октября с 15:00 до 18:00 (переговорная «Афины»), и вы узнаете, как эффективно работать с технической поддержкой Oracle: от заведения сервисных запросов и эскалации до использования проактивных инструментов My Oracle Support: Get Proactive стандартной технической поддержки Oracle.
На нашем интерактивном семинаре будет представлен весь спектр услуг стандартной технической поддержки для ваших продуктов Oracle.
Семинар будет интересен различным подразделениям вашей компании: от DBA до руководителей IT департаментов.
Семинары будут проводиться на русском языке специалистами локального офиса технической поддержки Oracle.
Программа:
14:50-15:00Регистрация участников.
15:00-16:30Как работать с техподдержкой Oracle: возможности My Oracle Support. Эскалация Сервисных Запросов.
16:30-17:30Проактивные Сервисы My Oracle Support для различных продуктов Oracle.
17:30-18:00Сессия «Вопросы и Ответы».
Для регистрации отправьте e-mail со своими контактными данными (ФИО, компания, адрес, должность, контактный телефон) Марии Семеновой:maria.skotnova@oracle.com
Ждем вас на нашем семинаре   16 октября  с 15:00 до 18:00   в офисе Oracle!
Copyright © 2013, Oracle and/or its affiliates.
All rights reserved.


Комментариев нет: